Secteurs

Retail & CHR

Nous digitalisons vos points de vente et établissements CHR pour booster ventes, parcours client et gestion.

Tertiaire & Santé

Nous optimisons les espaces tertiaires et de santé avec des solutions digitales fiables, fluides et sécurisées.

Digital & Web

Nous concevons des sites et outils digitaux performants pour renforcer votre visibilité et votre croissance.

Une digitalisation pensée pour vos usages

Chaque projet commence par l’analyse de vos besoins métiers. Nous concevons des solutions digitales sur mesure, adaptées à vos flux, vos clients et vos équipes, pour simplifier les usages et améliorer durablement la performance.

Des solutions connectées et évolutives

Nos solutions s’intègrent facilement à votre environnement existant et évoluent avec votre activité. Matériel, logiciel, web et accompagnement sont pensés comme un écosystème unique, fiable et évolutif.

Une digitalisation pensée pour vos usages

Chaque projet commence par l’analyse de vos besoins métiers. Nous concevons des solutions digitales sur mesure, adaptées à vos flux, vos clients et vos équipes, pour simplifier les usages et améliorer durablement la performance.

Des solutions connectées et évolutives

Nos solutions s’intègrent facilement à votre environnement existant et évoluent avec votre activité. Matériel, logiciel, web et accompagnement sont pensés comme un écosystème unique, fiable et évolutif.

FAQ

Nous répondons à vos questions

Retailers

Pourquoi choisir IZYDESK ?
Opter pour IZYDESK, c'est choisir un véritable partenaire dans le domaine des systèmes d'encaissement et de la transformation numérique des commerces de détail. Nous sommes résolus à vous accompagner à chaque étape de votre développement, en mettant à votre disposition notre savoir-faire et une large gamme de produits et services. Nos agences, garantissent une proximité et un accompagnement personnalisé. Nous proposons des solutions spécifiques aux commerces de détail pour faciliter et optimiser la gestion quotidienne de votre point de vente. Ces solutions incluent des caisses enregistreuses, des systèmes de paiement électronique, des solutions de sécurité, et bien plus encore. Toutes nos solutions sont évolutives, pour vous aider à vous adapter à l'évolution de votre activité.
Quel type de caisse enregistreuse est adaptée à mon commerce (fleuriste, vrac-bio, coiffure, vêtements, épicerie, caviste...)
IZYDESK propose des solutions spécifiques pour les commerces de détail avec des caisses enregistreuses tactiles équipées de fonctionnalités adaptées à votre métier. Cela comprend la mise en sommeil d'articles, la lecture de codes-barres, la gestion des spécificités de vos produits (tailles, couleurs...), la gestion des avoirs et des retours, le suivi des prestations réalisées par chaque employé, et le contrôle des marges.

Le back office de la caisse enregistreuse vous offre une gestion avancée de votre commerce avec le suivi des top produits, la gestion des stocks et des achats, la visualisation des achats par client, la gestion multisites, l'historique des ventes, un catalogue de produits, et la possibilité d'ajouter ou de modifier des produits.

Nos produits peuvent être complétés par des services connectables (click & collect, programmes de fidélité...) et par des équipements tels que des monnayeurs, des systèmes de sécurité, des solutions de paiement électronique, et des bornes.
Comment IZYDESK m'accompagne t-elle dans la digitalisation de mon commerce ?
IZYDESK vous accompagne dans la digitalisation de votre commerce en vous aidant à choisir une caisse adaptée à votre métier et en intégrant la technologie au cœur de votre commerce. Nos services connectés (programmes de fidélité, système de pointage, click & collect) et nos produits connectables (solutions de paiement électronique, systèmes de sécurité, monnayeurs...) vous permettent d'automatiser vos processus, de centraliser et de consolider vos données pour une gestion plus efficace de votre commerce.
Comment les produits connectés peuvent-ils m'aider à développer mon commerce ?
Nos produits connectés vous offrent plusieurs avantages. La monétique connectée permet de gagner du temps en réduisant les manipulations, par exemple en transmettant automatiquement le montant à payer à votre terminal de paiement. Les monnayeurs automatiques assurent une caisse toujours juste, réduisent les files d'attente grâce au comptage automatique et améliorent la fluidité lors du passage en caisse. Les étiquettes électroniques vous permettent d'afficher et de modifier les prix et les informations produits de manière rapide et efficace, avec des données synchronisées avec votre caisse pour un gain de temps. Enfin, notre terminal de saisie pour l'inventaire simplifie la gestion de vos stocks. Il vous permet de créer, modifier un article, gérer vos réceptions et vos commandes. Les mises à jour sont automatiques et en temps réel, pour une gestion de vos stocks toujours à jour.
Comment rendre mes clients satisfaits ?
Chez IZYDESK, nous mettons à votre disposition des solutions et produits visant à améliorer la satisfaction de vos clients :

1. Parcours client optimisé : Nous proposons des solutions de point de vente intuitives et faciles à utiliser qui accélèrent le processus de passage en caisse, réduisant ainsi le temps d'attente pour vos clients.

2. Produits efficaces : Nos produits, tels que les systèmes d'encaissement modernes et les systèmes connectés, sont conçus pour rendre votre commerce plus efficace et plus attrayant pour vos clients.

3. Fonctionnalités qui font la différence : Grâce à notre suite de Back Office, vous pouvez gérer facilement des promotions spéciales comme les soldes ou des événements spécifiques, offrant ainsi une expérience unique à vos clients.

4. Personnel présent et sans interruption : Avec nos solutions de planning de travail, vous pouvez vous assurer que votre commerce est toujours correctement staffé, ce qui contribue à fournir un service constant et de qualité à vos clients.

5. Fidélisation des clients : Nous offrons des solutions de programmes de fidélité qui vous permettent de récompenser vos clients réguliers et de les encourager à revenir.

6. Solutions de paiement variées : Offrir à vos clients plusieurs options de paiement, y compris la monétique, peut améliorer leur expérience d'achat et leur satisfaction.

7. Sécurité : Nos solutions de sécurité, comme les systèmes d'alarme et de vidéoprotection, contribuent à créer un environnement sûr et confortable pour vos clients.

En somme, en optant pour IZYDESK, vous choisissez un partenaire qui comprend les défis de votre secteur et qui vous propose des solutions adaptées pour répondre aux attentes de vos clients et les satisfaire.
J'ouvre mon commerce, comment IZYDESK peut-elle m'accompagner dans mon financement ?
Pour les commerces et commerces de détail, IZYDESK propose plusieurs options afin de vous aider à financer votre projet. L'une de ces options est notre formule de location avec maintenance incluse. En choisissant cette formule, vous pouvez accéder à du matériel de pointe sans avoir à débourser une somme conséquente d'emblée. Cela vous aide à préserver votre trésorerie, un aspect crucial pour toute nouvelle entreprise. De plus, la maintenance incluse dans le package assure que votre équipement reste en parfait état de fonctionnement sans frais supplémentaires inattendus. Cela vous donne la tranquillité d'esprit de savoir que votre financement est assuré, vous permettant de vous concentrer sur le lancement et le développement de votre commerce. Chez IZYDESK, nous sommes déterminés à soutenir la réussite de votre commerce en vous fournissant les meilleurs équipements dans les conditions financières les plus favorables.
Quel service client IZYDESK propose t-elle ?
Chez IZYDESK, notre objectif est d'offrir un service clientèle hors pair qui est à votre écoute tout au long de notre partenariat. Voici un aperçu de nos services :

Conseil personnalisé : Un conseiller dédié sera votre référent pour toutes vos demandes et nécessités, vous aidant à comprendre et à tirer le meilleur parti de nos produits et services.
Accompagnement tout au long : Notre équipe de spécialistes est à votre disposition pour vous guider, depuis le choix des produits et services les plus pertinents pour votre activité jusqu'à leur mise en service et leur gestion quotidienne.
Option de location : Nous proposons des plans de location flexibles pour vous permettre d'accéder à nos équipements sans devoir engager d'importantes dépenses initiales.
Programmation personnalisée : Nos techniciens s'occupent de la configuration de vos dispositifs selon vos besoins spécifiques, en se basant sur vos exigences.
Livraison et installation : Nous veillons à ce que nos produits soient livrés et installés dans votre entreprise de manière efficace et sans perturbation majeure pour votre activité.
Formation : Nous organisons des sessions de formation pour vous et vos employés afin de maximiser l'utilisation de nos produits et services. Ces formations peuvent avoir lieu dans nos agences locales ou dans vos locaux.
Service après-vente : Notre équipe de SAV est prête à intervenir pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos produits, avec pour objectif de minimiser les perturbations sur votre activité.
Maintenance : Nous proposons des contrats de maintenance pour assurer la performance optimale de vos équipements à long terme.
Hotline : Notre service d'assistance téléphonique est là pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. C'est un moyen rapide et efficace pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.
En résumé, notre engagement est de fournir une expérience client exhaustive et satisfaisante. Chez IZYDESK, nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : le succès de votre entreprise.

Vous êtes intéressé.e ?