Apprenez à utiliser vos caisses et bornes de commande
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Utiliser en autonomie une caisse tactile et une borne connectée.
- Réaliser toutes les opérations d’encaissement et de clôture.
- Gérer les incidents courants : erreurs, remboursements, annulations.
- Paramétrer produits, catégories, taux de TVA et promotions.
- Analyser les rapports de ventes et assurer un suivi quotidien efficace.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Utiliser en autonomie une caisse tactile et une borne connectée.
- Réaliser toutes les opérations d’encaissement et de clôture.
- Gérer les incidents courants : erreurs, remboursements, annulations.
- Paramétrer produits, catégories, taux de TVA et promotions.
- Analyser les rapports de ventes et assurer un suivi quotidien efficace.
- Public visé
- Salariés du secteur de la restauration rapide et du commerce de proximité.
- Managers et responsables de caisse souhaitant maîtriser les outils tactiles modernes.
- Nouveaux collaborateurs devant apprendre l’utilisation d’une caisse connectée.
- Prérequis
- Aisance avec les outils numériques (souris, écran tactile, navigation basique).
- Connaissance de base des opérations de caisse souhaitée.
- Durée et organisation
- Durée totale : 21 heures (3 jours de 7h).
- Session à définir avec le client.
- Organisation : 30 % théorie / 70 % pratique.
- Horaires modulables selon le besoin de l’entreprise.
- Tarif
- Tarif unique : 525 € HT / participant. de caisse souhaitant maîtriser les outils tactiles modernes.
- Financement possible via votre OPCO ou en autofinancement.
- Lieu
Formation en présentiel dans les locaux du client
- Délais et modalités d'accès
- Délais d’accès : 10 à 15 jours ouvrés avant le début de la session (sous réserve de validation du dossier).
- Modalités d’accès :
- Demande de préinscription via formulaire ou email.
- Entretien de positionnement et validation des prérequis.
- Signature de la convention ou du contrat de formation.
- Convocation envoyée au stagiaire avant le démarrage.